Humoniq

Tungkol sa kumpanya

Ganap na ina-automate ng Humoniq ang customer support para sa mga industriya ng travel at transport, na nag-a-outsource ng $20B na customer support bawat taon. Pinapabuti ng aming AI-native na pamamaraan ang bilis, katumpakan at kasiyahan.

Hinahawakan namin ang mga support request sa telepono, email at chat. At dahil direkta kaming nakakonekta sa Sabre at Amadeus, hindi lang kami sumasagot ng mga tanong — ganap naming nilulutas ang mga komplikadong isyu. Dahil dito, mas kaunting tao ang kailangan ng mga airline at mas mabilis natutulungan ang mga biyahero.

Natatanging handa ang aming team na lutasin ang hamong ito. Dati naming pinalago ang isang travel management company, ang Flightfox (YC S12), hanggang $25M kada taon. Libu-libong customer request ang hinawakan namin bawat buwan, na naglantad sa mga limitasyon ng tradisyonal na outsourcing.

Mga paksa