Humoniq

कंपनी के बारे में

Humoniq ट्रैवल और ट्रांसपोर्ट उद्योगों के लिए कस्टमर सपोर्ट को पूरी तरह ऑटोमेट कर रही है — ये उद्योग हर साल $20 बिलियन का कस्टमर सपोर्ट आउटसोर्स करते हैं। हमारा AI-नेटिव तरीक़ा रफ़्तार, सटीकता और ग्राहकों की संतुष्टि, तीनों बढ़ाता है।

हम फ़ोन, ईमेल और चैट पर आने वाले सपोर्ट अनुरोध संभालते हैं। और चूंकि हम सीधे Sabre और Amadeus से जुड़े हैं, हम सिर्फ़ सवालों के जवाब नहीं देते, बल्कि जटिल समस्याओं को पूरी तरह सुलझा देते हैं। नतीजा यह कि एयरलाइंस को कहीं कम लोगों की ज़रूरत पड़ती है और यात्रियों को कहीं जल्दी मदद मिलती है।

इस चुनौती को सुलझाने के लिए हमारी टीम ख़ास तौर पर तैयार है। इससे पहले हम ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनी Flightfox (YC S12) को $25 मिलियन सालाना तक ले जा चुके हैं। हम हर महीने हज़ारों ग्राहक अनुरोध संभालते थे, जिससे पारंपरिक आउटसोर्सिंग की सीमाएं साफ़ दिख गईं।

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