Humoniq

Hakkında

Humoniq, her yıl 20 milyar $ değerinde müşteri desteğini dış kaynağa veren seyahat ve ulaşım sektörlerinin müşteri desteğini tamamen otomatikleştiriyor. Yapay zekâ temelli yaklaşımımız hızı, doğruluğu ve memnuniyeti artırıyor.

Destek taleplerini telefon, e-posta ve sohbet üzerinden karşılıyoruz. Doğrudan Sabre ve Amadeus'a bağlandığımız için yalnızca soruları yanıtlamıyor, karmaşık sorunları da baştan sona çözüyoruz. Sonuç olarak havayolları çok daha az personele ihtiyaç duyuyor, yolcular da çok daha hızlı yardım alıyor.

Ekibimiz bu sorunu çözmek için benzersiz bir donanıma sahip. Daha önce bir seyahat yönetimi şirketi olan Flightfox'u (YC S12) yıllık 25 milyon $ gelire taşıdık. Her ay binlerce müşteri talebini karşıladık ve bu deneyim, geleneksel dış kaynak kullanımının sınırlarını açıkça gösterdi.

Konular