Humoniq
航空公司客服，全面自动化。
公司介绍
Humoniq 正在为旅游和交通行业实现客服的全面自动化，这些行业每年外包的客服业务规模达 200 亿美元。我们采用 AI 原生的方式，提升响应速度、准确度和满意度。
我们处理来自电话、邮件和在线聊天的服务请求。由于我们直接对接 Sabre 和 Amadeus，我们不只是回答问题，还能彻底解决复杂问题。这样一来，航空公司所需的人手大幅减少，旅客也能更快得到帮助。
我们的团队具备解决这一难题的独特优势。我们此前把差旅管理公司 Flightfox（YC S12）做到了每年 2500 万美元的规模，每个月处理数千个客户请求，也因此看清了传统外包的局限。
主题
- 团队规模
- 5 名员工
- YC 批次
- Summer 2025
- 状态
- 运营中
- 阶段
- 早期阶段
