Humoniq

Tentang syarikat

Humoniq mengautomasikan sepenuhnya sokongan pelanggan untuk industri pelancongan dan pengangkutan, yang menyumber luar sokongan pelanggan bernilai $20 bilion setiap tahun. Pendekatan kami yang dibina berteraskan AI meningkatkan kepantasan, ketepatan dan kepuasan.

Kami mengendalikan permintaan sokongan melalui telefon, e-mel dan sembang. Dan kerana kami bersambung terus dengan Sabre dan Amadeus, kami bukan sekadar menjawab soalan, malah menyelesaikan isu kompleks sepenuhnya. Hasilnya, syarikat penerbangan memerlukan jauh lebih sedikit kakitangan dan pengembara mendapat bantuan dengan lebih pantas.

Pasukan kami mempunyai kelengkapan unik untuk menyelesaikan cabaran ini. Sebelum ini, kami telah mengembangkan syarikat pengurusan perjalanan, Flightfox (YC S12), sehingga mencapai $25 juta setahun. Kami mengendalikan beribu-ribu permintaan pelanggan setiap bulan, yang mendedahkan batasan penyumberan luar tradisional.

Topik