Humoniq

تعارف

Humoniq سفر اور ٹرانسپورٹ کی صنعتوں کے لیے کسٹمر سپورٹ کو مکمل طور پر خودکار بنا رہی ہے، جو ہر سال $20B کی کسٹمر سپورٹ آؤٹ سورس کرتی ہیں۔ ہمارا AI نیٹو طریقہ رفتار، درستی اور کسٹمرز کے اطمینان کو بہتر بناتا ہے۔

ہم فون، ای میل اور چیٹ پر سپورٹ کی درخواستیں سنبھالتے ہیں۔ اور چونکہ ہم براہِ راست Sabre اور Amadeus سے جڑے ہیں، ہم صرف سوالوں کے جواب نہیں دیتے بلکہ پیچیدہ مسائل کو مکمل طور پر حل کرتے ہیں۔ نتیجتاً ایئر لائنز کو کہیں کم عملے کی ضرورت پڑتی ہے اور مسافروں کو کہیں جلدی مدد ملتی ہے۔

ہماری ٹیم اس چیلنج کو حل کرنے کی منفرد صلاحیت رکھتی ہے۔ اس سے پہلے ہم ٹریول مینجمنٹ کمپنی Flightfox (YC S12) کو $25M سالانہ تک لے جا چکے ہیں۔ ہم ہر ماہ ہزاروں کسٹمر درخواستیں نمٹاتے تھے، جس سے روایتی آؤٹ سورسنگ کی خامیاں کھل کر سامنے آئیں۔

موضوعات