Humoniq
航空公司客服，全面自動化。
公司介紹
Humoniq 正在為旅遊與運輸產業全面自動化客戶支援，這些產業每年外包的客服金額高達 200 億美元。我們 AI 原生的做法提升了速度、準確度與滿意度。
我們透過電話、電子郵件與聊天處理客服需求。而且因為我們直接串接 Sabre 與 Amadeus，不只能回答問題，還能徹底解決複雜的問題。如此一來，航空公司所需的人力大幅減少，旅客也能更快獲得協助。
我們的團隊特別有能力解決這個挑戰。我們先前把差旅管理公司 Flightfox（YC S12）做到年營收 2,500 萬美元，每個月處理數千件客戶需求，也因此看清了傳統外包的侷限。
主題
- 團隊規模
- 5 名員工
- YC 梯次
- Summer 2025
- 狀態
- 營運中
- 階段
- 早期階段
