Solidroad
CX टीमों के लिए AI एजेंट्स — शुरुआत ट्रेनिंग और QA से।
भर्ती जारी
कंपनी के बारे में
Solidroad CX टीमों के लिए AI एजेंट्स बनाता है, और शुरुआत ट्रेनिंग और QA से करता है। Solidroad के एजेंट्स इंसानी प्रतिनिधियों को एक सिम्युलेटेड माहौल में ट्रेन करते हैं और लाइव कस्टमर चैनलों में उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं।
ट्रेनिंग और QA से शुरुआत करके हमारे एजेंट्स सीखते हैं कि इंसान कैसे सीखते हैं, और उनके प्रदर्शन की सीधी तुलना इंसानी प्रतिनिधियों से की जा सकती है। इससे हम अपने रोडमैप के बाक़ी एजेंट्स की उपयोगिता भी साबित कर पाते हैं।
पिछली गर्मियों में लॉन्च के बाद से हमने PartnerHero और Tech Mahindra जैसे दुनिया के कई सबसे बड़े आउटसोर्स्ड कॉन्टैक्ट सेंटर/BPO में ऑनबोर्डिंग का समय 50% घटाया है, और Crypto.com में गो-लाइव CSAT 3% बढ़ाया है (अब CSAT 90% से ऊपर है)।
विषय
- लोकेशन
- सैन फ्रांसिस्को, CA, अमेरिका
- टीम का आकार
- 6 कर्मचारी
- YC बैच
- Winter 2025
- स्थिति
- सक्रिय
- स्टेज
- ग्रोथ स्टेज
