Solidroad
面向客户体验团队的 AI 智能体，从培训和质检做起。
招聘中
公司介绍
Solidroad 为客户体验（CX）团队打造 AI 智能体，从培训和质检做起。Solidroad 的智能体在模拟环境中培训人工客服，并在真实的客户渠道中评估他们的表现。
从培训和质检切入，我们的智能体学会了人是怎么学习的，它们的表现也能直接与人工客服对比。这让我们能够证明路线图上其他智能体的价值。
自去年夏天上线以来，我们已帮助 PartnerHero、Tech Mahindra 等全球最大的外包联络中心和 BPO 企业把入职培训时间缩短了 50%，并让 Crypto.com 的上线期客户满意度提升了 3%（目前已超过 90%）。
主题
- 团队规模
- 6 名员工
- YC 批次
- Winter 2025
- 状态
- 运营中
- 阶段
- 成长期
