Solidroad
ИИ-агенты для CX-команд — начиная с обучения и контроля качества.
Нанимают
О компании
Solidroad создаёт ИИ-агентов для CX-команд, начиная с обучения и контроля качества. Агенты Solidroad обучают живых операторов в симулированной среде и оценивают их работу в реальных клиентских каналах.
Начиная с обучения и контроля качества, наши агенты учатся так же, как учатся люди, и их результаты можно напрямую сравнивать с результатами операторов. Это позволяет нам доказать ценность остальных агентов из нашего роадмапа.
С запуска прошлым летом мы вдвое сократили время онбординга в нескольких крупнейших аутсорсинговых контакт-центрах и BPO мира, таких как PartnerHero и Tech Mahindra, и повысили CSAT после выхода на линию в Crypto.com на 3% (теперь он выше 90%).
Темы
- Локация
- Сан-Франциско, CA, США
- Команда
- Сотрудников: 6
- Набор YC
- Winter 2025
- Статус
- Работает
- Стадия
- Стадия роста
