Solidroad
AI-agents voor CX-teams, te beginnen met training en QA.
Zoekt personeel
Over het bedrijf
Solidroad bouwt AI-agents voor CX-teams, te beginnen met training en QA. De agents van Solidroad trainen menselijke medewerkers in een gesimuleerde omgeving en beoordelen hun prestaties in live klantkanalen.
Door met training en QA te beginnen, leren onze agents hoe mensen leren, en zijn hun prestaties direct te vergelijken met die van menselijke medewerkers. Zo kunnen we de waarde aantonen van de andere agents op onze roadmap.
Sinds de lancering afgelopen zomer hebben we de inwerktijd met 50% verkort bij een aantal van 's werelds grootste uitbestede contactcenters/BPO's, zoals PartnerHero en Tech Mahindra, en de CSAT bij livegang bij Crypto.com met 3% verbeterd (nu boven de 90%).
Onderwerpen
- Locatie
- San Francisco, CA, VS
- Teamgrootte
- 6 medewerkers
- YC-batch
- Winter 2025
- Status
- Actief
- Fase
- Groeifase
