Riviera

Kuhusu

Riviera hujenga wafanyakazi wa AI kwa hoteli. Wakala wetu wa kwanza ni mpokeaji simu wa hoteli anayeziwezesha hoteli kutumia muda mchache kujibu simu na muda mwingi zaidi kuwahudumia wateja. Mfumo wetu hushughulikia maswali ya mapokezi, oda za chakula chumbani na uhifadhi wa vyumba. Hujibu kila swali papo hapo na kwa lugha yoyote, saa 24 kila siku.

Tunatatua tatizo ambalo mifumo ya zamani ya simu na IVR haiwezi kulitatua: wateja huchukia kushindwa kuzungumza na mtu papo hapo, lakini biashara nyingi za usafiri haziwezi kutenga wafanyakazi wa ziada kushughulikia simu. AI ya sauti imeonekana kuwa mbali kufikiwa kwa sababu miundombinu ya teknolojia katika sekta ya usafiri mara nyingi imegawanyika, ikiwa na mifumo ya uhifadhi, programu za uaminifu wa wateja na programu za uendeshaji wa ndani ambazo hazikubuniwa kwa kuzingatia AI ya sauti. Riviera inashughulikia hili kwa kuunganishwa kwa urahisi na watoa programu waliopo na kutumia modeli za sauti zinazosikika kama binadamu, zilizofunzwa kwa kina kwa data mahususi ya kila aina ya biashara na idara.

Hoteli hutumia mamia ya mabilioni kila mwaka kwa wafanyakazi na huhatarisha kupoteza mapato pale simu zinapozidi uwezo au wanaopiga simu wanapokata. Kwa kuziwezesha kushughulikia simu zisizo na kikomo, mchana au usiku, Riviera hufungua mapato ya ziada na kupunguza changamoto za nguvu kazi.

Mada