Prox

تعارف

Prox ایکوئپمنٹ مینوفیکچررز کی پروڈکٹ مہارت کو آمدنی میں بدلتا ہے۔

مشینری اور آلات کے خریدار شاذ و نادر ہی ماڈل نمبر سے شروع کرتے ہیں۔ ان کی شروعات کسی کام، پہلے سے نصب سسٹم، کسی پابندی یا کسی مسئلے سے ہوتی ہے۔ پروڈکٹ کے لیے خریدار کی اہلیت جانچنے، سفارش کرنے، کنفیگر کرنے، کوٹ دینے، مرمت کرنے، بدلنے یا اپ گریڈ کرنے کے لیے درکار علم مینولز، کیٹلاگز، اسپریڈ شیٹس، کیلکولیٹرز، پروڈکٹ مینیجرز، ایپلیکیشنز انجینئرز، ڈیلرز کے طریقہ کار، سپورٹ ٹیموں اور پرانے سسٹمز میں بکھرا ہوتا ہے۔ نتیجہ: ادھوری چھوڑی گئی طلب، سست اہلیت جانچ، غلط سفارشات، کوٹس میں تاخیر، ڈیلرز کا کمزور فالو اپ، پرزوں اور سروس کی آمدنی کا نقصان، اور چند تجربہ کار افراد پر انحصار۔

Prox ایکوئپمنٹ مینوفیکچررز کے لیے AI پروڈکٹ اسپیشلسٹس بناتا ہے۔ پروڈکٹ اسپیشلسٹ مینوفیکچرر کے منظور شدہ پروڈکٹ علم، ماہرانہ اصولوں، کیلکولیٹرز اور منسلک سسٹمز کو استعمال کرتے ہوئے کسٹمرز اور فرنٹ لائن ٹیموں کو پروڈکٹ کے کسی پیچیدہ سوال سے درست خریداری، کوٹ، ڈیلر، پرزوں، سروس، ریپلیسمنٹ یا اپ گریڈ کے راستے تک لے جاتا ہے۔

یہ کیسے کام کرتا ہے:

1. سمجھنا کہ وہ شخص کیا حاصل کرنا چاہتا ہے۔ 2. پروڈکٹ، ایپلیکیشن اور آپریٹنگ سیاق و سباق کی پہلے سے دستیاب معلومات واضح کرنا۔ 3. صرف وہی معلومات پوچھنا جو غائب ہوں اور نتیجے پر اثر ڈالیں۔ 4. منظور شدہ ذرائع، ماہرانہ اصول اور ڈیٹرمنسٹک ٹولز (کیلکولیٹرز، سلیکٹرز، کنفیگریٹرز، موازنے) لاگو کرنا۔ 5. حوالوں سے مزین اور ٹھوس بنیاد پر قائم سفارش، کنفیگریشن، طریقہ کار یا فیصلے کی دستاویز تیار کرنا۔ 6. اس شخص کو سیاق و سباق محفوظ رکھتے ہوئے درست کارٹ، کوٹ، RFQ، BOM، ڈیلر، سیلز، پرزوں، سروس، ریپلیسمنٹ، اپ گریڈ یا ماہر سے رابطے کی طرف بھیجنا۔

ایک پروڈکٹ اسپیشلسٹ، کئی ضابطہ بند مہارتیں: پروڈکٹ کی تلاش اور موازنہ، سائزنگ اور کنفیگریشن، حریفوں کے مقابلے میں دفاع، کوٹ کی تیاری، ڈیلرز کو بااختیار بنانا، تنصیب اور کمیشننگ، ٹربل شوٹنگ، پرزوں کی شناخت، اور سروس، ریپلیسمنٹ اور اپ گریڈ کے منظور شدہ راستے۔ مینوفیکچررز یہ مہارتیں کسٹمرز، ڈیلرز، سیلز ٹیموں، ایپلیکیشنز انجینئرز، سپورٹ ٹیموں یا فیلڈ سروس کے لیے تعینات کرتے ہیں۔ موجودہ CRM، CPQ، کامرس اور سپورٹ سسٹمز اپنی جگہ برقرار رہتے ہیں۔

سپورٹ اور سروس بھی آمدنی کے ذرائع ہیں۔ اسپیشلسٹ پہلے کسٹمر کا مسئلہ حل کرتا ہے، اور پھر منظور شدہ پرزے، سروس، ریپلیسمنٹ یا اپ گریڈ کا راستہ صرف تب سامنے لاتا ہے جب شواہد اس کی تائید کریں۔

موضوعات