Certus AI

Om selskapet

Certus AI erstatter restaurantenes telefonlinje med stemme-AI.

Restauranter taper opptil 100 000 dollar i året per sted på ubesvarte anrop, tapte bestillinger og kunder som legger på i telefonkøen. De ansatte er overbelastet. Talemenyer frustrerer kundene. Kundesentre er dyre og upersonlige.

Det er 2025. Gjestene legger ikke igjen talemeldinger eller venter i kø. De går bare videre.

Certus er en AI-stemmeagent laget for restauranter. Den svarer på alle anrop døgnet rundt – tar imot bestillinger, behandler leveringer, booker bord, mersalg og håndterer klager på engelsk, spansk, fransk og flere språk. Certus er bygget for å håndtere telefonlinjen fra ende til annen, fra kundens anrop til restaurantens tekniske systemer, helt uten menneskelig inngripen. I dag integreres den med bransjeledende systemer som Toast, Square, Clover, UberEats, DoorDash og flere.

Vi bygger stemmelaget i den moderne restauranten – den ansatte de aldri vil sparke.

Vi startet Certus fordi vi har kjent problemet på kroppen. Gurveer (CEO) vokste opp med å svare telefonen i familiens restaurant og var med på å drive den, fra 1 til 11 steder på 7 år. Senere drev han og Adam (CRO) et oppstartsselskap som hjalp restauranter å øke omsetningen, men de så stadig kunder blø penger fordi ingen tok telefonen. Så vi bygde løsningen bransjen alltid har ønsket seg.

Til nå har dette problemet vært ansett som uløselig. Men stemme-AI har endelig krysset den samtalemessige kløften, og 72 % av forbrukerne foretrekker nå AI fremfor mennesker, så lenge det gir raskere og bedre service.

Enda viktigere: Markedet roper etter dette. Restaurantbransjen i Nord-Amerika passerte 1 billion dollar i 2024 og ventes å nå 1,5 billioner dollar i 2025. Likevel går over 100 milliarder dollar tapt hvert år på ubesvarte anrop, menneskelige feil og utdatert teknologi. Etter hvert som markedet vokser, vokser også tapene!

Kundene våre sier det best:

- «Certus forandret livet mitt over natten.» - «Vi holdt på å miste evnen til å gi god service i lokalet – telefonen tok knekken på oss.» - «70 % av virksomheten min kommer via telefonen. Det er levebrødet til meg og de 16 ansatte.» - «Før Certus mistet jeg 40–60 anrop om dagen … nå går skriveren bare og går!» - «Jeg har vært i bransjen i 38 år. Jeg har ventet på dette siden da.»

Certus er her for å løse telefonproblemet til 120 milliarder dollar – ett anrop om gangen.

Samtidig endrer vi for alltid hvordan restaurantbransjen kommuniserer, og vi begynner med telefonlinjen.

Emner